Возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Не подошел товар? Вы можете отправить его нам, и мы вернем деньги!

Если приобретенный товар в Bags Milano не подошел по размеру, цвету или еще каким-либо причинам, вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что сохранен надлежащий вид товара, сохранены все бирки, пломбы и упаковка и на изделии нет признаков носки. В этом случае возвращается сумма затраченная на покупку товара с вычетом суммы доставки (в соответствии со статьей п. 4 ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Порядок возврата товара:

• сообщите менеджеру магазина о желании возврата;
• скачайте заявление на возврат (скачать форму возврата);
• убедитесь в наличии навесных ярлыков и упакуйте каждый товар в отдельный пакет;
• вложите в посылку заявление на возврат с подписью и копией паспорта отправителя;
• отправьте посылку первым классом Почты России на адрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д.16, корпус 3 на электронный адрес [email protected] пришлите номер почтового отправления, который указан в квитанции об отправке.

Возврат денежных средств осуществляется следующими способами:

• Наличный расчет. Возможен при возврате через курьерскую службу. Вы получаете денежные средства при наличии паспорта или документа, его заменяющего и заполненного заявления на возврат.
• Банковский перевод. Необходимо указать полные реквизиты Вашего расчётного счёта.
• Почтовый перевод. Необходимо указать почтовый адрес (обязательно с почтовым индексом), а также ФИО получателя платежа(указывается полностью).

Отказ от получения возврата может произойти по следующим причинам:

• Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
• отправление наложенным платежом;
• отправка позднее 10 дней с момента получения.

Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь по телефону +7 (499) 350 27 51.